住有所居，安居乐业。2023年，市住房公积金管理中心紧跟经济发展新形势、新常态、新要求，紧贴群众所想所求，从“便民、廉洁、高效”入手，大力推行住房公积金“放管服效”改革，增强政策惠企实效，提升政务服务水平，有效推动我市房地产市场平稳健康发展。
激活政务服务强磁场简政放权“瘦身”，政务服务“加码”……该中心坚持以人民为中心的发展思想，结合住房公积金缴存者的“堵点”“痛点”和“难点”，找准改革的关键点和突破点，以精益求精的服务、掷地有声的数据，打造政务服务的最优环境、最强磁场。
率先在全省推出职工“身后”提取公积金实行温情告知承诺办理。通过实行告知承诺制，简化已故缴存人“身后”提取公积金办理手续，取消提供含有任何“身后”信息和继承公证类文书。据统计，2023年，全市共采取告知承诺办理职工“身后”提取公积金业务729件，共计减少证明材料3650余份，金额5100余万元，该做法全省首例。
服务上持续创新，信息化建设同步跟进。该中心率先在全省实现退休及封存满半年提取住房公积金系统自动审批。自2023年9月起，对于此后退休的和与单位解除劳动关系公积金账户封存满半年且未重新缴存公积金的职工，无需提供材料、无需线下申请，只需登录该中心官方网站，根据提示进行相关操作成功后，住房公积金信息系统自动将其账户余额划转至职工提供的银行账户。截至2023年11月底，通过自动审批已成功将1093名退休和2087名封存满半年缴存职工的住房公积金共计1.54亿元划入对应缴存职工的银行账户。
打好惠民利企组合拳住房作为群众刚需，是实实在在的民生底线。如何打造高质量政务服务品牌？如何满足企业群众日益增长的个性化、多样化办事需求？问号背后是该中心积极探索政务服务新模式的创新实践。
该中心率先在全省推出“商转公+组合贷-以贷冲贷”贷款业务，在原有“先还后贷”的基础上，拓展增加了“以贷冲贷”的贷款新模式。“以贷冲贷”方式不再需要贷款职工筹集资金和重新办理抵押登记，由住房公积金管理中心将贷款余额资金直接划转至原贷款商业银行账户，有效减轻了职工的经济压力和还款负担。据统计，自“商转公+组合贷-以贷冲贷”新政推出以来，全市已办理此类贷款共计1445笔、发放贷款资金65509万元。该改革举措在全省推广。
率先在全省推出“以缴代偿”政策，对已办理住房公积金贷款的包括农民工在内的灵活就业群体，初次还款日后，可通过调整住房公积金缴存基数、缴存比例的办法，在达到月住房公积金缴存额不小于月还款额后，可向市住房公积金管理中心申请办理“按月提取还贷”业务。截至2023年12月底，全市共为1197名农民工在内的灵活就业人员办理了住房公积金“以缴代偿”按月提取住房公积金还贷业务。
当好百姓安居圆梦人政策所至，皆为民生。为支持推动房地产市场平稳健康发展，该中心推出一系列用好用活公积金的政策措施，使更多群众享受到住房公积金制度的政策红利。该中心相继出台支持职工提取住房公积金支付购房首付款政策；上浮二孩及以上家庭、新市民、青年人等无房租房群体的住房公积金提取额度；提高二孩及以上家庭申请住房公积金贷款的最高限额；对引进的博士研究生、35周岁以下硕士研究生单人及家庭申请住房公积金贷款提高限额；改变住房公积金贷款申请人的家庭住房套数认定标准，依据更为科学合理的房管部门和不动产权部门登记的国有土地性质划拨或出让住房套数为认定标准等一系列接地气、暖民心的利好政策。
过去一年，一项项公积金新举措、新模式的推行，让企业和群众的获得感、幸福感、满意度持续提升。新的一年，该中心将持续提升政务服务效能，优化办事流程，丰富“网办”业务种类，用心用情写好“安居乐居”民生答卷，为建强现代化省域副中心城市贡献力量。
全媒体记者秦会娟
