消费者买全新始祖鸟内置鞋垫是阿迪达斯?得物旗下“95分”回应工作人员失误未说明鞋垫问题

新偶律动 2024-04-16 20:12:04

一向主打“验货报告”招牌的得物,旗下二手置换平台再遭质疑

得物又翻车了,这一次,是旗下的闲置平台“95分”。

在黑猫投诉平台上,有消费者反馈称:在得物旗下的二手闲置平台“95分”上购买了一双全新正品始祖鸟,但发来的货里面居然是阿迪达斯的鞋垫?

该用户配上了其买的鞋的配图。

图源:黑猫投诉微博

此外,该用户还表示,“买鞋的时候说是全新未使用,内置鞋垫是鞋的一部分,这么大的纰漏居然不提示,却只告知鞋盒损坏,存在明显欺骗的行为。要求得物平台立即退货退款,并按照假一赔三三倍赔偿。”

配图显示,其订单原价为1350元,而在平台给出的验货报告中,平台显示商品级别为S,即“未使用,轻度瑕疵、无需洗护”。

在黑猫投诉的该条官微下方,95分APP官微留言道,“我们收到买家的反馈后,已第一时间核实了相关情况,并为买家提供了退货退款的解决方案,当前已与买家协商一致,很抱歉因工作人员失误未说明鞋垫的问题,后续我们也会不断改善服务,并为平台的用户提供优质的购买体验。”

据悉,95分App是由上海置潮信息科技有限公司推出的潮流闲置交易平台。2019年3月,95分闲置交易小程序正式上线,2019年12月,95分App正式上线。

企查查App显示,2021年,95分APP关联公司上海置潮信息科技有限公司发生工商变更,原股东顾鹏辉、金笋均退出,新增得物运营方上海识装信息科技有限公司为股东,持股100%。

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