上海消保委:强制收取外卖打包费,损害消费者权益!

恩飞 2024-03-06 18:42:39

我付了餐食的费用,付了外卖的费用,为什么还要收取我那么多的打包费用。

外卖打包费真的是让人深恶痛绝,我们点一个麻辣烫打包费就要4块钱,点一份肯德基打包费2块钱,有这些钱我都可以再加两个串了。

在当前的外卖市场当中,消费者普遍反应在订购外卖的时候,除了支付食品本身的费用以外,我们还需要额外的支付打包费和包装费。

就比如说肯德基,前不久刚刚宣布要开始收取打包费用了,鸡肋,小食单品,甜品配餐打包服务费是6毛钱一份,汉堡,卷等等的单品打包费用是8毛钱一份。

其实外卖打包费用最让人看不懂的是在饮品上,线上订购饮品每次我们都需要额外支付一块钱左右的打包费,但是实际收到的饮品的包装和咱们在线下门店购买打包带走的包装又是一样的。

那到底收取的是什么费用呢?

这种收费模式正在引起越来越多的争议。

3月6号,上海市消保委发表观点说,强制收取外卖打包费影响公平竞争,损害消费者的权益。

上海市消保委认为,在消费者购买外卖食品的时候,打包是服务的一部分,理应被包含在食品价格当中,而无需额外收费,单独收取打包费无异于对消费者进行了二次收费,这违背了公平交易的原则;其次,将外卖打包费用作为价外收费实际上是一种低开高走的商业套路,消费者在比较不同品牌,不同平台的外卖价格的时候,往往会因为额外的打包费而难以做出准确判断,这种做法不仅模糊了价格透明度,也损害了消费者的知情权和选择权;最后,以环保名义收取的包装费实际上是对禁塑令的扭曲,有一些商家以环保为名,对于包装袋,包装盒等等进行额外的收费,这不仅没有能够有效的减少外卖包装的使用,反而因为外卖包装成为了一个新的利润来源,导致其使用量不减反增,这种做法既背离了环保的初衷,加重了消费者的负担。

说的太好了,建议取消打包费用!

你有没有因为外卖打包费用而感觉心里不痛快呢。

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恩飞

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