《聊聊天》

（六十五）

《韩信点兵的量》

量对降低成本的作用固然巨大，但也不要忽略量大之后管理难度也大幅上升，像韩信点兵多益善的超级名将是不多的，对量增加造成的管理方面的交易费用上升要敬畏。现实中看问题做决策时是要综合考虑所有方面，不能只看有利的一厢，不看成本的另一厢。在保证质、稳定质的情况下改善工法把量提上去，千方百计提上去的前提很重要，量提升会影响质，千万不能忽略了这个前提。所以生产者除了觅价，还要觅对最适合自己的量，不能简单地一味想着提升量。

可口可乐公司就遇到这样的困境，不断地出可口可乐之外的新产品，但很难有一种能达到可口可乐那样的成功度。但可乐的消费量也面临边际递减，甚至在日本介入酒类产品了。可乐产品没有创新或技术进步的余地，但可乐公司本身还是要不断地创新与技术进步的。

产品标准化可以量大减成本，但管理标准化会有官僚主义的负面影响，毕竟人不是标准化的，管理的对象本质上是人而不是物。国企比较官僚是因产权不明，私营大企业也会官僚是因规模大了之后产权人靠个人力量管不过来，无可避免要靠代理人与规章制度，也变得产权不明。关键是产权，产权不明到一定程度，名义上的民营已类同于国营。