“松鼠”新岁忙奔赴千万家

中华工商时报 2024-02-08 11:20:39

"有20万单了。"

"已经40万单了!"

……

"突破90万单了!"

年货节的一场达人直播卖货后台,三只松鼠股份有限公司(以下简称"三只松鼠")物流运营管理总监陈坤和同事们盯着不断增长的销售数字连连感叹。一个小时的时间,坚果礼盒销售量超过90万单,销售额超过1亿元。

"这场直播销售远远超出预估的50万单,我们必须马上行动起来。"陈坤告诉中华工商时报记者,来不及庆祝爆单,他和同事要立即动身迎接挑战。

生产、物流、销售端召集紧急会议,查缺补漏,明确库存量以及接下来的生产周期、组装周期、发货周期等一系列问题。"我们'松鼠人'一定要尽全力,把坚果以最快的速度送到'主人'手中。"三只松鼠运力服务部负责人王韬说。

对于"松鼠人"来说,今年的年货节在迎接新春,更在迎接消费的"春天"。从疫情暴发以来,本次年货节不论是订单的数量增长、落地的销售额,还是整个准备和实际作业时长来说,陈坤表示都可以用"遥遥领先"来形容。

2023年9月,三只松鼠便开始筹划年货节,制定目标和计划,11月中旬进入年货节"备战状态"。生产线上,设备、人员、生产技能、仓储等多方面做足准备,一大批资深开机手能随时"迎战"。为加强仓储,下半年新开天津、成都2个自有仓,并新增多个产地直发仓和云仓。

三只松鼠每日坚果工厂生产标准、工艺负责人詹罗林告诉记者:"去年年货节虽然没有爆单,但出现了爆仓,今年我们尤为注意,年货节期间产能需求特别大,原辅材到货以后,需要相当大的库存空间,我们对仓库进行扩容,并加快成品的发货速度。"今年,三只松鼠做到了爆单不爆仓。

三只松鼠的每日坚果在年货节期间预计销售300万箱,但实际超过370万箱。在一个销售小高峰出现后,工厂立即上人员、扩产线、进行24小时昼夜不停的加班生产,吃饭的时间设备也不停转,一部分工人去吃饭,吃完再轮换另一批工人。刚开始的两天还有一个人承担两个人工作的情况,工人们都拼尽全力。

为纾解生产压力、提高产能,大家想尽办法。每日坚果的一位生产主管带队维修去年淘汰的老旧设备。从早上7点到凌晨12点,维修团队"拯救"出两台"老爷机",加入产线继续发光发热。

"我们这叫火力全开,不放过一丁点产能,就算是'挤牙膏'也要从缝隙里再挤点产能出来。"詹罗林对记者说,"有时候我们着急得会在采购群里一直催问送原辅材的司机师傅什么时候到,车间就'等米下锅'了。"

既要让消费者第一时间能收到年货,更要在生产加速时期保证年货的质量。

詹罗林介绍,本次年货节生产过程中,色选设备发挥了重要作用,通过专业机械筛选高品质农副产品,大大提高生产效率。此外,每条产线除了常规的质检员,还安排了品控员,封口漏封、喷码钢印异常等不合格产品统统逃不过他们的"法眼"。

一份份年货走出生产车间,等待着被送达千家万户。

零下七八度的芜湖,正赶上年货节的高峰期。晚上9点多,王韬走到仓库,看到工人们带着围巾、帽子和口罩,清点、搬运货品,装卸工人在寒冷的露天环境依然坚持高效的装卸作业。

"各个环节都几乎没空休息,大家都为了年货节而'战',为了完成出乎意料好的销售量,我们对发货时效的要求也非常严格。"王韬感慨,"各电商平台的年货节活动一浪接一浪,错峰进行,我们年前的工作特别充实。"

在今年消费热情如此高涨的情形之下,为更好满足春节小长假期间的年货需求,"松鼠人"将继续坚守,让消费者体会到新春佳节收年货的喜悦。

"春节期间的货品我们已经准备差不多了,这两天正在加紧生产,供应计划部还叮嘱我们再补点货。"说着,詹罗林接起一通工作电话,又忙了起来。

"春节期间,仓库、物流都已经安排好了值班人员,'松鼠人'会竭尽全力在春节期间为'主人'做好服务工作。"王韬激动地说。

本次年货节期间,三只松鼠"全渠道+全品类"的经营模式发力,覆盖分销、综合电商、短视频电商、社群团购等全渠道,首次布局全品类、全价位、全矩阵年礼,在线上和线下分销各渠道热销均远超预期。

"近两年,三只松鼠不只是提出'高端性价比'战略,更深入产业实践,将'人人吃得起,处处买得到'的企业愿景落到实处,落到每个'松鼠人'的行动中。收获着年货节的好成绩,新一年,我们满怀信心。"三只松鼠股份有限公司党委书记潘道伟接受采访时表示,"三只松鼠要推进'一品一链',在全品类和全渠道的基本盘下做到全中有强,跑出新高度。'松鼠人'有什么了不起?只不过是出生草莽,却能成为自己的英雄,只不过是哪怕跌入低谷,仍能挺起'松鼠脊骨'。"(记者 牛畅)

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