浦发银行南通分行积极开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传工作

扬眼 2024-03-26 08:36:18

为提高金融消费者金融素养及金融风险防范意识,增强依法维权意识和能力,浦发银行南通分行积极响应监管和总分行要求,以精心筹备的宣传内容和多元化的活动形式向社会公众传播有益的金融知识。

充分利用厅堂宣传主阵地,多样化开展宣传

1、通过支行LED屏和厅堂显示屏进行宣传

辖内12家网点户外LED屏和厅堂显示屏滚动播放“金融消保在身边,保障权益防风险”的宣传标语,紧扣宣传主题,围绕关注“老少新”群体、反假币不宜流通人民币宣传、理性投资等内容,贴合今年宣传主题共筑诚信消费环境、提振金融消费信心。

2、举办厅堂金融消保微沙龙

分行辖属网点充分利用厅堂阵地,以金融消保微沙龙的形式开展金融知识宣传活动,邀请客户参加“金融知识小课堂”,通过理论介绍、案例分享、风险提示等内容的讲解,帮助消费者提高风险防范意识,远离非法金融活动。

3、依托厅堂阵地,面对面宣传金融消保知识

所有支行均设置宣传引导台,摆放“3.15”宣传海报和宣传折页,如《新版货币鉴别及假币收缴与鉴定》、《第五套人民防伪特征及鉴别技巧》、《不宜流通人民币标准》、《整治拒收现金行为》等,厅堂显示屏滚动播放相关宣传视频,员工主动积极向客户讲解新版人民币防伪特征及鉴别技巧,指导客户熟练运用“一转二摸三透光”快速识别法鉴别假币。利用客户等候时间进行一句话金融知识普及:“出租出借银行账户是违法行为、征信修复不可信,良好征信靠自己、如遇拒收人民币可直接举报”等简短易懂的知识点,向客户普及金融知识,增强了客户的风险防范意识。

推进金融知识进万家,开展“金融高管讲消保”

浦发银行南通分行组织零售、运营人员走进南通市公安局崇川分局,以“金融高管讲消保”的形式为公安干警开展了一场金融知识宣传教育讲座。南通分行吴烨佳副行长作为金融知识宣讲员,向分局干警普及了金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制和科学理性投资等相关金融知识,此次活动得到分局领导和广大干警的高度认可和积极响应,取得了预期的效果。

分行各营业网点负责人积极带队开展线下集中宣传活动。海安支行组织工作人员走进金海国际花园商铺,向周边商户发放宣传折页,通过现场讲解的方式向消费者普及个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全等金融知识;崇川支行走进学田消防中队和南通移动北城分公司开展消保宣传;开发区支行组织工作人员走进老年体育协会,向协会老年居民发放宣传折页,宣传防范非法金融活动和科学理性投资相关知识,通过以案说法的形式切实帮助老年人提升风险防范意识,受到了老年人的好评;启东支行走进汇通镀饰有限公司;营业部走进平潮K1项目建设工地;通州支行走进沃太能源;港闸支行直进南通建设混凝土和金海社区;如皋支行走进好润精密模具等企业,分行员工面向企业员工和社会公众开展金融知识宣传活动,帮助广大金融消费者了解非法网络贷款的危害,树立正确消费观念,了解个人征信知识,关爱自身信用记录,引导树立正确的投资观念,有效防范保本高息、投资养老、电信网络诈骗陷阱,帮助远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害,正确、合法地维护自身权益。

创新宣传形式,开设“金融知识小课堂”

南通分行根据监管和总分行要求和指导,积极对接南通电视台拍摄电视宣传片,提升宣传质效。宣传片聚焦"征信修复不可信,个人信息防泄漏"为主题开展,通过视频宣传:任何机构和个人无权擅自修改删除真实无误的信用记录,向征信机构或信息提供者提出异议申请是唯一的处理信用报告错误、遗漏信息的途径,且不得收取任何费用。宣传片在南通电视台王牌节目《城市日历》播出,受众广泛,起到较好的宣传效果。

南通分行发动员工通过微信朋友圈积极转发上级行制定的消保知识、以案说险等案例及系列科普文章,引导消费者树立理性投资和依法维权的意识,净化金融生态环境。

浦发银行南通分行将进一步践行金融为民理念,切实履行好金融消费者权益保护的主体责任,持续提升人民群众在金融服务中的获得感、幸福感、安全感,为营造和谐稳健的金融环境积极贡献浦发力量!

校对 王菲

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