大象新闻记者  王琳

随着春节脚步的临近，在外游子陆续踏上返乡旅程，而大家在回家路上遇到的一些问题也引发了大量关注。近日，就有网友反映称，作为高速路上的“通行证”，他发现ETC的使用期限仅有3年，过了3年ETC就会自动坏掉，只能额外再花钱更换。事实到底如何？

记者梳理发现，关于ETC设备的使用期限问题网友众说纷纭。有人称自己的ETC确实是只使用了3年就莫名其妙不能用了，但是也有人称自己的ETC已经用了14年了，连车都换了，ETC变更车牌后还在使用。

那么，ETC的使用期限到底是多长时间？使用期限到期后如何更换？是否需要收费？对此，大象新闻进行了求证。

2月1日，记者咨询了相关部门的多位工作人员。河南ETC客服热线工作人员告诉记者，ETC只要没有出现故障是可以一直使用的，但是它有一个有效期，是10年，有效期到期之后，重新续期就可以。“通过车易行APP或者自营网点都可以续期。”

“ETC的重新续期是免费的”，河南ETC的另一位相关工作人员告诉记者。不过，他也提到，因为ETC设备是由各个省份自行发行的，所以各个省份ETC的具体使用期限和使用情况还要以当地为准。

另外，对于不少人关注的ETC设备损坏更换问题，记者也进行了求证。河南ETC客服人员告诉记者，跟大家在日常生活中购买电器等设备类似，ETC设备的质保期是3年，在质保期内出现任何问题是可以免费更换的。不过，如果超过质保期，则需要在网点付费更换。目前，河南全套设备（含ETC卡）价格是128元，也可单独更换ETC机器（118元），或只更换ETC卡（20元），具体的更换流程可以到网点详细咨询。